成功的產(chǎn)品經(jīng)理

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課程目標Benefits

1. 了解業(yè)界企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時機，掌握產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責、素質(zhì)模型和能力要求
2. 理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關鍵區(qū)別以及相應的組織運作
3. 理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何鍛煉出來的
4. 掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法
5. 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法
6. 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售
7. 掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產(chǎn)品的退市時機
8. 掌握業(yè)界資源池系列化培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法

公開課計劃Upcoming Sessions

北京9月26-27日
北京12月26-27日
上海9月23-24日
上海12月26-27日
杭州10月28-29日
深圳9月19-20日
深圳12月23-24日

標準價格Standard Price

3980RMB/person，同時參加2人及以上享3300RMB/person
定價含增值稅、活動全程參與（9:00-17:00）、會議資料、午餐、茶歇；
不包含晚餐和住宿

授課語言Language

中文Chinese

課程簡介Briefing

當一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人能力及其所率領的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。然而，很多發(fā)展中的企業(yè)在構建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中卻面臨很多困惑，比如：

1、研發(fā)人員只關心技術，不關心客戶 - 產(chǎn)品開發(fā)閉門造車，只關注技術，不關注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開發(fā)的不少，但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)。產(chǎn)品線的產(chǎn)品新陳代謝缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。
2、產(chǎn)品競爭力不強，優(yōu)勢不明顯 - 產(chǎn)品開發(fā)出來才找客戶、找賣點，銷售人員報怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來就躺在擔架上，產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，也不知道競爭對手產(chǎn)品的弱點，但我們產(chǎn)品的弱點往往被對手抓住。
3、研發(fā)和市場經(jīng)常吵架，缺乏端到端的產(chǎn)品管理者 - 了解市場的不懂技術，懂技術的不了解市場，不知道需求應該誰負責，缺少完備的需求收集、匯總、分析機制。同時缺乏端到端的全流程的產(chǎn)品管理者。
4、技術驅(qū)動研發(fā)而不是市場驅(qū)動研發(fā) - 幾乎沒有產(chǎn)品路標的規(guī)劃，有規(guī)劃也主要是技術驅(qū)動，客戶需求到不了規(guī)劃人員手中，公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系。
5、缺乏產(chǎn)品路標規(guī)劃，研發(fā)被銷售人員的短期需求搞得暈頭轉向 - 把銷售驅(qū)動誤以為是市場驅(qū)動，銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個性化，研發(fā)總是被這些短平快的個性化需求驅(qū)動的團團轉，還被老板罵“你們這幫笨蛋，怎么搞不出幾個拳頭產(chǎn)品出來？”
6、新產(chǎn)品的上市和營銷缺乏一套組合拳 - 銷售人員不愿意賣新產(chǎn)品，新產(chǎn)品上市的資料包缺乏，市場發(fā)布流程不順暢，導致產(chǎn)品上市之后經(jīng)常丟三落四；不能夠復用公司現(xiàn)有的銷售管道和資源，新產(chǎn)品的倍增效應不明顯。

產(chǎn)品經(jīng)理是公司核心價值創(chuàng)造最重要的一個領軍人物，產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？其職責是什么？產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力？如何培養(yǎng)？如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求？如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品？如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實現(xiàn)？如何把新產(chǎn)品成功的推向市場？如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”？如何實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉變？如何構建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長的優(yōu)良土壤？以上這些困惑均是本培訓課程將要解決的問題。

培訓對象Who Should Attend

企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理、技術總監(jiān)、市場總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等

課程大綱Agenda

一、案例分析：成長的煩惱

1. 產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中存在的問題
2. 產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段
3. 實現(xiàn)角色轉變過程中的痛苦蛻變
4. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求

1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點相關）
1.1產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）
1.2產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）
1.3產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）
1.4產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護經(jīng)理）
1.5研討：分享學員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
2.1應該具備的知識和技能
2.2產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準
2.3產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證
2.4產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
2.5模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準
3. 產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務框架
3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
3.2產(chǎn)品規(guī)劃管理
3.3市場需求管理
3.4產(chǎn)品開發(fā)管理
3.5技術開發(fā)管理
3.6研發(fā)項目管理
3.7產(chǎn)品運營管理
3.8產(chǎn)品運作支撐體系（流程、組織、IT）
3.9模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之一：產(chǎn)品規(guī)劃

1. 市場細分
1.1為什么要細分市場？
1.2市場細分的八種方法
1.3細分市場分類（按產(chǎn)品/領域、區(qū)域、行業(yè)）
1.4各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
1.5各細分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析
1.6主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）
1.7細分市場策略分析
1.8模板分享：細分市場描述模板
2. 目標市場的確定
2.1判斷市場潛力
2.2產(chǎn)品競爭力分析
2.3產(chǎn)品定位與細分市場的匹配（SPAN）
2.4客戶價值分析
2.5產(chǎn)品組合分析
2.6企業(yè)擴張策略（產(chǎn)品線與市場擴張）
2.7評估選定的目標市場有多少勝算的把握？
3. 市場需求
3.1市場需求、產(chǎn)品需求、設計需求的關系
3.2市場需求的收集
3.3市場需求分析
4. 產(chǎn)品路標規(guī)劃
4.1路標規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）
4.2產(chǎn)品路標規(guī)劃過程
4.3產(chǎn)品路標規(guī)劃決策與立項評審

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之二：產(chǎn)品開發(fā)管理

1. 產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成
1.1貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成
1.2產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責
1.3產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作
2. 產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程
2.1結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點
2.2結構化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
2.3結構化流程的每個階段的工作重點
2.4實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程的重點活動
3. 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制
3.1產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色
3.2產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3.3實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告
4. 產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
4.1產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
4.2產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關系
4.3產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之三：產(chǎn)品上市

1. 產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2. 產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”
2.1如何理解營的工作
2.2如何理解銷的工作
2.3營和銷之間的關系
3. 新產(chǎn)品上市流程
3.1新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
3.2發(fā)布策略
3.3發(fā)布準備
3.4正式發(fā)布
3.5發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4. 新產(chǎn)品上市的支撐體系
4.1產(chǎn)品上市“一紙禪”
4.2產(chǎn)品的命名管理
4.3產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4.4產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系
4.5產(chǎn)品上市的效果評估
4.6對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應對
4.7新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關聯(lián)產(chǎn)品的關系
4.8產(chǎn)品上市的“151”策略
5.模板分享：新產(chǎn)品上市計劃模板

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2. 產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3. 資源池的概念
4. 建立資源池的目的與原則
5. 資源池的運作流程
5.1產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
5.2產(chǎn)品經(jīng)理的面試
5.3產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
5.4候選人的資格認定
5.5資源池的運作機構及職責
6. 實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設過程和運作機制

七、總結

課程講師About the Speaker

Jay 曾 （9月場 & 12月北京場）

研發(fā)管理咨詢資深顧問
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會 ）會員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯
清華大學研發(fā)管理特聘教授

曾就職于華為技術有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作，參與研發(fā)過多款產(chǎn)品（華為公司Quidway系列路由器），在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目，同時兼任華為公司高級講師，主持過多個項目的項目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理和財經(jīng)管理經(jīng)驗，多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。后就職于億陽信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實踐經(jīng)驗。

后專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓和IT服務。成功推出完全有自主知識產(chǎn)權的研發(fā)管理系統(tǒng) - “青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應用于各行各業(yè)。曾經(jīng)赴美接受美國MC公司項目管理職業(yè)講師培訓，獲美國MC公司項目管理職業(yè)講師認證證書。

研發(fā)管理譯著和專著：
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”，獲十一五國家重點圖書出版規(guī)劃項目。
1. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》 譯 電子工業(yè)出版社
2. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》譯 電子工業(yè)出版社
3. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》譯 電子工業(yè)出版社
4. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊3》譯 　電子工業(yè)出版社
5. 《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 - 以市場為驅(qū)動》譯 電子工業(yè)出版社
6. 《研發(fā)績效管理手冊》著 電子工業(yè)出版社

主講的課程包括：《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《研發(fā)財經(jīng)與成本管理》

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗：從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設，主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、研發(fā)組織設計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同。有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸、消費品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力

部分咨詢項目的客戶：國內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）、國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）、國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）、某電信運營商國際業(yè)務部（電信運營商總部）……

培訓過的客戶包括：福田汽車、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、西子OTIS、諾基亞－西門子公司、TCL、格力電器、海爾集團、榮事達、步步高、中國勁酒、中聯(lián)重科、同方威視、思源電氣、威勝電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團、華碩電腦、北方微電子、萬東醫(yī)療、中國空間技術研究院、中國航空第一集團公司、中國兵器、中國兵裝、航天五院、中科科儀、大唐移動、神州數(shù)碼、中國電信北京研究院、上海電信、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、中國金融電子化公司、東軟集團、靈圖軟件、中軟國際、京東方、裕興科技、阿爾西公司、瑞斯康達公司、上海澳佩、同洲電子、北大方正、方正阿帕比、工商銀行軟件中心、賽科世紀、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、經(jīng)緯科技、天融信、德信無線、廣聯(lián)達、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安等。其中部分公司邀請講課超過5次以上，得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。

Charles CAO （其它場）

INCOSE國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會會員
國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓中心特邀講師
清華大學國際工程項目管理研究院特邀講師

二十多年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部總監(jiān)、研發(fā)項目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當時情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項目，與國際頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負責了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關重要的作用。后又與咨詢顧問合作，成功主導了功能領域能力提升項目 - 新產(chǎn)品導入流程與平臺的建設；工作期間經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實際情況相結合來構建研發(fā)管理體系的方法。后應某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術中心主導研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺建設工作。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗：作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設計、試驗局流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計等方面的管理咨詢項目. 項目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術評審、技術開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領域

曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓。服務過的客戶包括： TCL集團、長虹集團、OPPO、美的集團、海爾集團、海信集團、萬家樂、南瑞科技、同方威視、寶鋼集團、上汽五凌、東風汽車、雷沃重汽、中國移動、上海電信、大唐電信、科達通信、中電集團、威創(chuàng)科技、格林威爾、山特電子、宇龍通信、中集集團、高斯貝爾、特變電工、思源電器、普天集團、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、威科姆、同洲電子、科立訊、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、聯(lián)想集團、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、長城軟件、清華機械、方正集團、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛……

票種名稱	價格	原價	票價說明
會務費	￥3980	￥3980	定價含增值稅、活動全程參與（9:00-17:00）、會議資料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需變更或取消訂單，必須至少提前6個工作日書面通知對方；活動開始前5個工作日及以內(nèi)，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消訂單，否則必須向被取消一方支付訂單金額等額賠償。
2人單價	￥3300	￥3300	定價含增值稅、活動全程參與（9:00-17:00）、會議資料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需變更或取消訂單，必須至少提前6個工作日書面通知對方；活動開始前5個工作日及以內(nèi)，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消訂單，否則必須向被取消一方支付訂單金額等額賠償。